人们喜欢用“白衣天使”赠于护士，因为那是真、善、美的化身，有人喜欢把护士当作可亲可爱的姐姐，因为他们对待病人热情的微笑、亲切的关怀象是春天的阳光，给人温暖，给人清爽。而人们却没发现这些护士中最为辛苦的一个，她就是头颈二病区护士长王丽。在人们的眼中她可能和护士一样都被称为“白衣天使”，可是人们却不知道她比别人付出的更多。

护士长是护理系统的基层领导干部，是科室护理工作的具体领导者和指挥者，科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系，随着“以病人为中心”的整体护理模式的开展，为了适应医学科学发展的需要，迫切要求护士长要有高尚的为人民服务的思想，做好护士的榜样；有较强的业务素质；科学的管理水平；擅长处理各种各样的关系；有长远的目光。

我们科王丽护士长是去年刚刚上任的，她依靠着自己辛勤的工作从护士队伍中脱颖而出，成为我们这个群体的带头人，她很快的进入护士长的角色，履行护士长的职责，她要面对方方面面的问题和压力，而在这一年的相处与工作中，她努力将压力化作动力，各方面严格要求自己，努力践行“三个代表”重要思想，不断学习，提高政治素质和业务水平，以“解除患者痛苦，拯救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着她的自身价值。在护理工作中，护士长勤勤恳恳、克尽职守、以身作则；业务上刻苦钻研，虚心总结临床经验，不断提高自己的专业技术水平，最大限度地减少病人的痛苦。我们的服务质量和业务水平会直接影响着医院的形象和经济效益。因此在工作中护士长带领全科护士不断总结经验，加强安全生产意识教育，努力完成医院领导交给的各项护理任务。作为她手下的一名护士，我很敬佩她。她给我们整个护理团队做出了好的榜样，让我们变的更加团结，对工作更加认真。

自从王丽护士长上任以来，她做到了“一个中心、两个转变、三项坚持”。“一个中心”就是以病人为中心。作为一名护士长，首先要是一名好护士，因此她以身作则，参加病房病人护理工作。在病房人员紧张或抢救情况下，充当一名普通护士，缓解人员紧张问题。其次她还是一名管理者，在护理部主任的领导下，坚持实施各类岗位规章制度、操作程序，不断完善护理文件书写，使病房各项护理质量考核全部达标。

 “两个转变”，一是实现角色的转变，即由一名普通护士独立工作向组织领导者角色转变，既当指挥员，又当战斗员，带领全科护士思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，发挥整体优势。二是要实现思维方式的转变，从原来的“领导交办，办就办好”向“怎样去办，怎样办好”的思维方式转变，做到有按排、有检查，保证护理落到实处。

“三个坚持”，一是坚持发扬团队精神，做到人尽其才，各显其能，激发内在热情，共同为病房护理质量的提高出力；二是坚持抓学习、强素质，为护士参加继续教育提供机会，支持护理查房，通过评估，提高整体业务素质，规范礼仪服务，使护理满意度上升；三是坚持建目标做三勤，建立病房的工作目标，做好病房预算和财务管理。

护士长还始终坚持“以人为本”的理念，把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中，全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中，护士们无论是生活还是工作中有什么困难，护士长都竭尽全力帮助。一些青年医护人员有思想压力和波动的时候，都愿意找护士长倾诉，从中求得解决问题和疏导压力的良方，从而放下顾虑，全心全意投入到工作中。

成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长的她，知道自己做得还远远不够，她将继续努力，不断进取，把护理工作做的更好。让我们头颈二病房的护理团队在她的带领下变的更加优秀，能够更好的为患者服务，为了患者的康复，无怨无悔的奉献自己。