该书共分五篇十五章,在前言中“没有不勇敢的士兵,只有不善战的将军”提示着每一位管理者。
第一篇至第五篇从前言“修己”开始,阐述了一个优秀的管理者应该是一名真正的管理专家;如何待人;如何处事;如何提升;如何飞跃等即有管理理论又有成功实例,给人以启迪,读后受益匪浅。
日本企业家土光敏夫认为,管理者以身作则的管理制度不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且还是企业培养敬业精神的最佳途径。俗话说:管理者动,下属也跟着动。在土光敏夫接管日本东芝电器公司前,东芝的生产已每况愈下,失去了电器业摇篮的美称。土光敏夫上任后,没几天就访遍了东芝设在日本的工厂和企业,与员工一起吃饭,闲话家常。清晨,他总比别人早到半个小时,站在厂门口,向工人问好,率先示范。员工受此气氛的感染,增加了相互间的沟通,士气大振。不久,东芝的生产恢复正常,并有很大发展。土光敏夫有一句名言:“上级全力以赴地工作就是对下级的教育。职工三倍努力,管理者就要十倍努力。”如今,日本东芝电器公司已经跻身于世界著名企业的行列,这与土光敏夫以身作则、身先士卒的管理行为是分不开的。在企业中,如果管理者能够率先示范,能以身作则地努力工作,那么这种热情和精神就会影响其下属,让大家都形成一种积极向上的态度,形成热情的工作氛围。可以说,管理者的榜样作用具有强大的感染力和影响力,是一种无声的命令、最好的示范,对员工的行动是一种极大的激励……
作为中层管理者,准确进行自我角色定位是职场立足的基础。中层本身就意味着身处中间:上有高层、下有员工,面临双层考验,一方面,要准确领悟高层的战略意图,这考验是中层的领悟力;另一方面,要周密安排下属工作,做到统筹兼顾并取得实效,这考验的是中层的执行力。因此中层不仅要上传下达,还要左右沟通协调。因此作为中层务须明白:哪些事情是我必须要做的,哪些事情则不是我应该做的;我是对谁汇报工作,谁又向我汇报;我支持辅助哪些人,我又需要谁的支持辅助等。以此保证管理流程的畅通,工作执行到位。