为持续推进我院志愿服务工作良性发展，使志愿服务工作能够紧密围绕医院中心工作，探索与临床需求相适应的志愿服务工作体系及方式方法，10月25日，院团委召开了由志愿者和被服务科室负责人参加的志愿服务对接会。会议邀请到门诊部、心肺功能室、超声、影像中心、腔镜室、呼吸内科一病房、血液淋巴内科等相关科室以及哈医大和黑大学生志愿服务负责人参加，共同探讨志愿服务工作。

会议由院团委书记刘炳铄主持，他首先对我院志愿服务工作进行了总体介绍，目前医院的志愿服务工作分为主题性志愿服务和常态化志愿服务，哈医大和黑大的学生承担医院常态化志愿服务工作。他们分别进行着早导诊、日间信息引导、临床营养筛查、亲情陪伴、宁养义工等10个科室的13个志愿服务项目。新学期开学以来，两所高校已经基本完成了志愿者的招募工作，并已向医院各个需求岗位做了统筹安排。他希望志愿者们主动学习新知识，采用自我培训、相互培训和邀请老师集中培训相结合的方式开展学习，被服务科室的老师对志愿者也要加强培养和监管，使志愿者尽快达到岗位的要求，更好服务患者。

随后，各项目的志愿者负责人与被服务科室进行了一对一对接，从需求人数、岗位设置、培训和服务时间以及存在的问题进行了深入的探讨，从实际情况出发，改善了以往服务中发现的问题，拓展了工作的新思路。信息引导方面，对心肺功能室、超声科和腔镜室的岗位和服务内容给予了更明确的指导；亲情陪伴关爱白血病患儿方面，由于我院儿科护理单元设置的改变，对志愿服务有了新的要求，相关志愿者负责人也将志愿服务形式做了调整，由原来特殊节日的集中探望改为不间断的日间陪伴，有效分担了护士的工作压力；今年新增了针对门诊候诊患者的爱心送水服务，受到患者及家属的广泛好评。

本学期，哈医大、黑龙江大学两所高校的100余名大学生志愿者在我院服务，他们在各个岗位为完善医院的服务发挥了很大的作用。院团委会持续细化和完善志愿服务工作，使之更加贴近临床工作实际需要，发挥好我院特有的志愿服务资源优势，做好志愿服务资源与科室需求的有效对接，最大程度地满足患者和临床医护人员的需要。

2017年秋季学期志愿服务对接会现场