医院顺利通过了“三甲”的评审工作,每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。门诊部的全体医护人员更是激情澎湃。在这次“三甲”评审中大家早来晚走,默默奉献,从环境的彻底清扫到制定修改了近200余份迎检材料,大家从没叫苦、叫累。门诊部的各项管理工作上升了一个新的台阶。
由于我院是专科医院,门急诊工作与综合医院存在一定差异,急诊患者较少,管理经验不足, 我们组织人员多次到兄弟医院学习,重新制定、完善了门、急诊管理文件、规章制度、操作流程,集中培训了30多名急诊医生和护士 ,极大提高了医护人员的急诊应急能力。门诊部科学管理,积极优化门诊患者就诊流程,充分借鉴其他医院先进的管理经验,结合我院的具体情况及门诊现状,反复征求各临床科室专家的意见,重新修改印制了门诊就诊手册,大大方便了患者。并在信息中心的大力支持下,完善了上百项门诊检查申请单的填写项目,使得新的门诊检查申请单更加科学合理,门诊各项工作更加优化、细化。
门诊部全体医护人员在门诊部郑秀兰主任的带领下,齐心协力,出色的完成了“三甲”评审的各项任务,迎检工作成绩优异,受到了省卫生厅领导和专家的高度评价,真正达到了“以评促建、以评促改、以评促管、以评促发展”的工作目标。我们将以此次评审为契机,进一步完善各项管理工作,为创建一个和谐、温馨、快捷、高效、服务一流的门诊部而不懈努力!