两年前,我怀着喜悦的心情来到了哈医大肿瘤医院。两年的工作,使我成长很多。从新员工培训到临床实践,从简单的临床护理到重症监护病人,从“三好一满意”到“质量万里行”,我深深的感受到院领导、护理部对新员工成长的重视和栽培。和医院经历两年的风风雨雨,和同事经历两年的欢欢乐乐,和患者经历两年的点点滴滴,我爱上了我的护理岗位,更爱上了温馨、温暖的医院。
医院美,美在建筑环境。四位一体的建筑,门诊楼、放疗楼、外科楼、综合大楼四个组成部分,既方便普通患者就医又方便重症患者急救;风景迤逦的花园环境,参天入云的树木,郁郁葱葱的小草,芳气袭人的花香,园中小憩的亭台。呼吸着新鲜的空气,倾听着医护关切的话语,感受着医院的温情的服务,让我们的患者赏心悦目、心情愉悦。
医院美,美在优质服务。自助设备分布各楼层,便捷提供挂号、缴费、查询、打印“全能”自助医疗服务。陪检中心的建立,美丽的导医陪同患者做检查,减少折返,提高效率。工作流程优化,使病人在最短时间内复印病历,提高美丽形象。
医院美,美在人文关怀。待病人如亲人的微笑服务理念。患者入院时,给予一个微笑,一声问候,便拉近护患距离,消除陌生感。日常护理中,给予亲切的微笑,便消除他们顾虑,积极配合治疗。病情好转时,给予赞许的微笑,便抚慰他们伤痛,树立战胜疾病的信心。处于临终时,给予歉意的微笑,便增加他们的理解与包容,安详的走完生命最后的历程。只要我们戴上圣洁的燕尾帽,便学会微笑,真诚地微笑。
医院美,美在精神文化。举办“百家讲坛”(知识讲座)、“翰墨丹青”(书法比赛)、“棋盘争霸”、“羽毛飘逸”等等文化活动,扩大员工知识面,增强员工体能,丰富员工生活。
医院美,美在发展蓝图。进修学习,国际交流,使我们吐故纳新,视野开阔。提高工作能力,了解先进机制,更好的为患者服务,更好的为医院服务。我院将成为国内一流国际有影响的医院。
作为医院的员工,我们应从自身做起,从小事做起,为建设美丽医院贡献力量。
我们要有高度的责任心和良好的职业道德。严格遵守医院的各项规章制度。认真贯彻护理部“九九七三”服务准则,“责任制整体护理”模式。严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理文件。及时巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。遇到抢救患者,反应迅速、灵敏、机智、果断,配合好医生。
我们要有扎实的理论基础和精湛的技术。主动学习护士专业知识,认真参加护理查房和业务学习。护理部每月进行的理论和操作考试,积极应对且高标准严要求自己。
我们要有主人翁精神、团队协作能力。与同事和睦相处,乐于助人。工作中互相配合、查缺补漏、共同勉励,顺利完成护理工作任务。只有一个团结协作的集体,才能为患者创造健康,科室的护理质量才会提高。
美丽医院,美在厚重精粹的医院文化,美在日新月异的医院发展,美在严谨求精、勤奋奉献的医院团队。我爱我院,哈尔滨医科大学附属第三医院!