哈尔滨医科大学附属肿瘤医院结直肠外科是以结直肠癌的围手术期诊断、治疗及护理为主攻方向的临床科室。结直肠外科经过不断地努力,护理团队不断壮大,现有护理人员21名,其中主管护师4人,护师9人,护士8人;护理本科学历15人,专科学历6人;拥有获得国际认证的专业造口师2人。目前承担着全科89张病床的护理工作。
结直肠外科的护理队伍是一支朝气蓬勃的团队,随着科室的飞速发展,这支队伍技术力量也在不断增强,集临床、教学、科研为一体,除承担了科室的临床护理工作外,同时还承担着省内医学院校临床护生的教学工作。科室注重专科护理的发展及专科化人才的培养,拥有国际造口治疗师2人、PICC专科护士2人,为护士的发展提供了平台,提升了护理职业的成就感。
结直肠外科的护理工作专业性强,基础护理、生活护理、专科护理及健康教育工作任务重。护理团队在做好专科护理的同时更注重对患者及家属的心理护理,鼓励他们树立战胜疾病的信心。多年来,结直肠外科无护理并发症及护理投诉发生。
结直肠外科每年手术两千余例,其中永久造口手术约四百例。为了加强造口护理知识的健康教育,结直肠外科每周四下午进行造口护理知识专题讲座,并建立了造口护理知识的微信公众平台,加强与患者的交流,为患者提供答疑解惑的沟通途径。科室在全省范围内成立了造口联谊会,每年举办一次大型的造口联谊活动,为造口患者搭建了一个相互交流的平台。
结直肠外科护理团队以提高护理质量、提高患者满意度为宗旨,树立“以患者为中心”的人性化服务理念,率先响应卫生部及医院的号召,开展“优质护理示范病房”活动,致力于构造和谐的护理团队,力争使每位护士拥有诚挚的心灵、健康的身体、真诚的微笑、优雅的举止,让患者在结直肠外科得到高质量的护理,从而做到“以一流的质量使患者放心,以一流的服务使患者称心、以一流的环境使患者舒心”,真正达到“患者满意、社会满意、政府满意”的优质护理服务目标。