为进一步规范护理人员职业形象，持续提升护理服务品质，10月27日，哈医大肿瘤医院组织开展护理礼仪专项培训。副院长董梅出席本次活动。护理部主任祁晓娜、副主任陈桂云，护理礼仪小组成员、各科室护士长及文化宣传员参训。培训由医院护理礼仪小组组长、放疗处置单元护士长王佳主持。

培训现场

本次培训特邀ACI国际注册高级礼仪培训师胡梦歌老师授课。课程紧密贴合临床一线工作场景，聚焦护士仪容仪表、仪态举止、沟通礼仪、人文关怀素养等核心内容，由浅入深讲解规范要点，细致拆解动作细节，引导大家将礼仪内化于心、外化于行。

现场学习氛围热烈浓厚。实操展示环节，各科室护士长与礼仪骨干依次登台示范，标准端庄的站姿、坐姿、行姿，温和得体的沟通表达，充分彰显医院护理团队昂扬向上、专业从容的精神风貌。参训人员认真观摩、交流切磋，在互学互鉴中补齐短板、精进细节。

实操展示

陈桂云副主任作总结讲话，她勉励大家把礼仪规范扎根临床、落到实处，坚持以礼仪赋能服务，用细节传递人文温情。

此次培训是哈医大肿瘤医院在深化人文护理建设、提升服务内涵道路上迈出的又一坚实步伐。未来，医院全体护理人员将把培训所学融入日常诊疗照护全流程，以专业能力守护患者健康，以暖心服务抚慰患者身心，持续优化就医体验，用心打造有温度、高品质的肿瘤护理服务名片。