头顶燕帽,一袭白衣的她们是哈医大附属第三医院美丽的天使,随着哈医大附属肿瘤医院的成长和一步步的迈进,这支高素质的护理团队也经历着坎坷、成长和蜕变。
在护理部郑守华主任的带领下,这支队伍日益强大,从2007年的几百人到今日的近千人。它不但拥有了强大的人气,同时也向规范化,科学化、人文化的方向迈进。这支护理团队秉着“以病人为中心”的服务理念,发扬以“爱在身边“为主题的服务热忱,认真落实护理工作,保证工作进度,切实把最优质的护理服务工作奉献给病人。
在制度建设上,以护理部郑主任为首的护理质量管理委员会的委员们,不辞辛苦、兢兢业业的健全了护理部管理体系文件,完善了各项护理规章制度,明确了各人员职责,是全院护理工作的风向标。医院的三级护理质控管理体系充分发挥着作用,各科室不断自检,自查,护理工作日益规范化,标准化,病人满意度不断提高。
护理部不断加强全院护士的“三基三严”培训,多次举办护理技能大赛以优化护理服务资源;同时重视护理继续教育,医院自2008年来已成功申请黑龙江省肿瘤专科护理培训基地,并多次开展了有水平、多层次的护理培训班,吸引了省内各大医院护理团队来学习。于此同时,护理部也不断派送护理骨干至国内先进医院参观学习,参加国家级护理培训班,以提高医院护理队伍的整体素质。目前已成功培训肿瘤专科护士、ICU专科护士、手术室专科护士,专业造口治疗师等数61人。
在临床护理方面,全省独有的护理门诊,为广大患者提供了护理咨询平台,解决了各肿瘤疾病患者的护理难题,得到患者的一致好评。临床护理亦不逊色,病房环境安静、整洁、安全、有序,实施责任制分工方式,不依赖患者家属,陪护率明显下降。责任护士为患者提供整体护理服务,履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责,使其对所负责的患者提供连续、全程的护理服务。让患者充分感受到护士的爱在身边。。
不断规范护理执业行为,同时让患者充分感受到爱在身边,是护理部郑主任不断强调的护理重点,因此护理部提出:责任护士要全面履行护理职责,为患者照顾,密切观察患者病情,及时与医师沟通,对患者开展健康教育,康复指导,提供心理支持;临床护理服务充分体现专科特色,丰富服务内涵,将基础护理与专科护理有机结合,保障患者安全,体现人文关怀;临床护理服务充分体现肿瘤护理特色,配合医师积极开展护理技术操作,提高肿瘤专科护理水平;护士分层管理。在实施责任制护理的基础上,根据患者病情、护理难度和技术要求等要素,对护士进行合理分工、分层管理,体现能级对应。
就是这样一支优秀的团队,在用生命履行对生命的诺言,用无数人的奉献诠释着爱在身边的感动,相信在不久的将来哈医大附属第三医院的护理团队会更加强大,更加辉煌。