她在护理岗位上默默耕耘，一干就是30个年头。或许她只是众多医务工作者中平凡的一位，但她用满腔热忱实现了不平凡的人生价值。她在三十多年的护理工作中兢兢业业，业务上刻苦钻研、不断创新，职务上恪尽职守、以身作则。2016年她被评为哈医大“十佳护士长”光荣称号。她就是我院内科总护士长——王梅。

在开展优质护理服务过程中，王梅认真贯彻落实医院的创优方案，深化优质护理服务的内涵，秉承以病人为中心的理念在病区开展创优活动。在她和全科护士的共同努力下，内科五病区成为我院首批优质护理服务示范病房。

随着医学护理模式的转变，她深知要做一名优秀的护士长，仅有一颗爱心是远远不够的，还必须不断学习和更新护理新技术、新概念。在十八年前的一个病例中，王梅做了黑龙江省第一个“吃螃蟹的人”，她将安全留置针应用于化疗药物输注，避免了发泡性药物外渗导致局部组织坏死，获得了上级领导及省内外同行的一致认可。目前，在静脉输注化疗药物时，因各种原因不能使用深静脉置管的患者，仍然次选安全、密闭、无针连接的留置针，以确保患者安全。此方法与我国2015年第一版《静脉治疗护理技术操作规范》及全球权威2016版美国《输液治疗实践标准》（简称INS指南）一致。

王梅作为医院静疗护理小组组长，在护理部的领导下每年参与组织黑龙江省护理学会PICC专科护士培训班工作，定期组织院内PICC维护培训班，并获得了2016年度黑龙江省护理学会“专科护士培训工作先进个人”称号。此外，她还坚持每年举办国家级继续教育培训班、哈医大继续教育培训班，同时，她还担任黑龙江省护理学会静脉输液专业委员会副主任委员、黑龙江省护理学会内科专业委员会副主任委员、哈尔滨市护理学会疼痛专业委员会主任委员等学术兼职，工作之余积极组织参加学会活动，2016年担任省护理学会大会主持两次，主题讲座一次。

王梅护士长性格爽朗，脸上时常挂着微笑，每天用精湛的技术和优质的护理为每一位患者服务，三十多年她牢牢守护着这块阵地从未懈怠，在这看似平凡的工作岗位上，刻苦钻研、扎实工作、无私奉献。但生活中她也有遗憾：二十多年前父亲去世后她发誓：今生一定要陪伴母亲直到人生尽头！而两年前当她得知母亲离世的消息时，她仍是在她所热爱的护理岗位上，为此她曾深深地自责、愧疚，因为她没能兑现曾经的诺言，这也是她今生永远的“锥心的痛”。

工作中的她始终保持认真负责、一丝不苟的工作作风。对病人悉心照顾、对家属耐心解答、对下属爱护有加、对岗位尽职尽责，任劳任怨，从不懈怠。对于她的护理团队，王梅经常自豪地说：“我们永远是最棒的！”她和她的团队是同事、是姐妹，更是亲人。曾经有一段时期病人量急剧增加，她所分管的病区每个护士都要超负荷地工作，任务繁重，多名护士相继病倒。作为护士长，王梅看在眼里，疼在心上，她除了做好自己的本职工作外，还要关心、爱护、指导、帮助有需要的同事，她做的点点滴滴时刻感动着病区的每一位护士！

“救死扶伤，一切以病人为中心”——王梅一直以此为准则，让自己的理论水平、服务技术不断提升，用勤勉敬业、热心奉献履行着一名总护士长应尽的职责和使命！

内科五病区 王梅