在第61个“学雷锋纪念日”到来之际，为深入弘扬雷锋精神，践行医者仁心使命，传递志愿服务温情，3月4日哈医大肿瘤医院开展“学雷锋纪念日”主题志愿服务活动暨2026年志愿服务启动仪式。由医院职工、在校学生以及在哈高校大学生组成的志愿者服务团队，以多元化、接地气的便民服务诠释新时代雷锋精神的深刻内涵，让雷锋精神在医疗一线落地生根、熠熠生辉。

哈医大肿瘤医院志愿服务团队

门诊便民暖人心志愿服务显初心

活动当天，医院门诊大厅内，身着统一红色志愿马甲的志愿者们分工明晰、配合默契，在患者往来密集的核心区域开展便民服务，成为门诊楼里一道亮眼的风景线。志愿者们化身“暖心向导”，主动为就诊患者及家属提供精细化导诊、一站式咨询等服务。他们耐心细致地指引科室方位，清晰讲解就医全流程，精准解答医保报销、就诊预约等问题，重点针对老年、行动不便等特殊患者群体，全程贴心帮扶、全程陪同引导。此举切实减少患者往返奔波、反复问询的麻烦，大幅优化就诊流程，有效提升广大患者的就医舒适度与体验感。

与此同时，志愿者们还在门诊关键点位精心设置爱心送水点，为往来的患者及家属递上一杯杯温热的饮用水，于细微之处传递人文关怀，用点滴善意筑牢医患温情桥梁，让群众在就诊过程中感受到实实在在的温暖与舒心。

宁养服务传温情校园清扫践初心

活动期间，学生科科长杜明带领五名本科生宁养义工，前往宁养院开展爱心捐赠与座谈交流活动。义工们自发筹备物资，为宁养院捐赠一箱成人纸尿裤，切实解决院内实际需求，用爱心为晚期癌症患者送去慰藉与帮扶。随后，义工们与宁养院资深老师围坐交流，聚焦大学生宁养义工服务能力提升、服务模式优化创新、服务细节完善等内容，展开探讨并虚心求教，梳理服务痛点、总结服务经验，为今后更好地开展宁养志愿服务打下扎实基础。

此外，部分志愿者还主动投身校园环境整治志愿服务，大家分工协作、干劲十足，拿着清扫工具认真清扫教室地面、细致擦拭桌椅门窗、彻底清理黑板污渍与墙面涂鸦。为师生营造舒适雅致的教学学习氛围，以实际行动践行勤劳奉献的劳动精神，让学雷锋、做奉献的正能量广泛传递。

薪火相传学雷锋志愿前行担使命

此次学雷锋主题志愿服务活动，将雷锋精神与医者担当、劳动奉献精神深度融合。志愿者们以真诚暖心的服务为群众办实事、解难题，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，充分展现哈医大肿瘤医院职工与学子的责任与情怀，让雷锋精神在新时代医疗服务中焕发新光彩，以志愿微光汇聚守护群众健康的温暖力量。