蓬勃健康发展的护理文化

哈尔滨医科大学附属肿瘤医院始建于1972年，现拥有一支医德高尚、技术精湛、朝气蓬勃的高素质护理队伍。在医院领导的高度重视和支持下，在李惠艳主任的带领下，秉承“追求卓越，创造健康”的服务理念，坚持“以病人为中心，保证病人安全”为服务宗旨，不断开拓创新，构建起独特的护理文化，持续改进护理质量，改革和调整护理工作管理模式，加强病人安全管理，注重培养人才挖掘护理专业内涵，延伸护理服务，向着“病人满意、社会满意、政府满意”的目标而不懈努力！

一、前瞻的病人安全管理，倡导优质护理服务

坚持“以病人为中心，保证病人安全”为服务宗旨，倡导非惩罚性不良事件报告制度的病人安全管理文化，制定、修改护理不良事件相关制度，对护士进行主动报告护理不良事件的教育和培训，定期对护士进行安全警示教育，加强护理不良事件的管理。出版《护理应急预案》手册，组织各层级护理人员学习，加强培养护士对突发事件的处理能力。病区内醒目的安全警示标识，体现出对病人的关爱与照护。

二、不断开拓创新，持续质量改进

建立各层级护士长量化考核标准，制定《护士长质量管理手册》，在临床各病区实行晨会提问、周点评、月总结，加强护士长对护士工作的检查、指导，提高护理工作质量。重新制定、调整护理部质控人员工作内容及工作形式，明确护理质控目的，以指导、鼓励临床护理工作为主线，减轻护士压力，调动护士工作积极性，为病人实施安全有效的护理措施，保证患者安全。同时，加强对特殊科室的质量管理与监测，制定特殊科室的检查标准，保证各科室护理工作安全有序。

三、培养护理人才，使质量、安全朝专业化方向发展

极推进专科护士培养，选拔优秀护士参加危重症、手术室、肿瘤专科、基础生命支持、肠内肠外营养、静脉治疗等各专科护士培训，目前已有国家级、省级专科护士100余名，带动了医院专业化护理的发展。近年来，选送部分优秀护士长、护士前往美国、新加坡、北京、上海、南京等地深造和进修，通过一系列培训措施，促进国内外护理交流，护理人员的知识结构发生明显的变化，护理技术水平进一步提高，护理队伍的整体素质提高到一个新水平。

四、多元管理培训，提升领导水平

建立院内护理管理培训长效机制，加强护士长能力的培养，计划并组织院内护理管理培训课程，内容涉及护理法律法规、护理安全、护理质控等方面。护理部密切关注护理管理的持续发展，每季度出版一期《护士长学习简报》，并为护士长购买读书手册，提高护理管理者的整体素质。

护理专业的发展，任重道远，哈医大附属肿瘤医院护理团队将一如继往秉承“南丁格尔精神”，坚持“以病人为中心，保证病人安全”为服务宗旨，在护理领域不断创新、进取，为广大人民的健康“保驾护航”。