近日，我院实行了护士长分级量化考核、提高护士能力素质培训等一系列促进优质护理的新举措，旨在全面促进我院护理建设，为广大患者提供更加优质、更加规范、更加贴心的护理服务。

在管理工作中，我院护理部主任李惠艳提出“以患者为中心，保证患者安全”，她不仅对护士的仪表着装、行为举止等硬指标严加规范，更是从制度和方法上查漏洞、找不足，让更加规范更加科学的服务贯穿患者入出院的全过程，使患者满意度得到了显著提升。
护理部转变工作作风，坚持走基层、下病房，切实了解临床一线需求，在全院护士中征询意见和建议，多渠道收集护理工作中应解决的问题，现场解决并协调，事后综合分析并不断改进。

首先制定了2014年护理管理目标，围绕目标部署了全年的护理工作任务。目前，在实践考证的基础上护理部制订了各层级护士长量化考核标准，并在各病区实行晨会提问、周点评、月总结的新模式，加强了护士长对护士工作的检查和指导，提高了护理管理工作的质量。

为了加强了护士处理突发事件的能力，护理部根据实际工作需求印制了《护理应急预案》手册，还通过定期对护士进行安全警示教育，增强了护士主动上报护理不良事件的意识，提高了临床处理护理不良事件的能力，极大程度保障了护理安全。为加强护理管理者能力的培养，护理部每季度出版一期《护士长学习简报》，并为护士长购买《护士长必读》手册，通过交流学习对护理管理者整体素质的提高起着极大地推动作用。

针对护理质控人员工作内容及形式存在的弊端，护理部重新调整，转变工作方式，以指导、鼓励临床护理为主线，减轻了护士应对检查的压力，大大调动了护理人员的工作积极性。

制度管理不可或缺，情感管理更为重要，李惠艳主任深入病房，和护理人员进行面对面对话与沟通，了解她们的心声和需求，肯定她们的工作成绩和价值，听取她们的意见和建议，在和谐的气氛中进行引导，在情感的交流中达到共识，用真情去感染、感化和感召每一位护理人员，有效地缩短了彼此的距离，增加了彼此的亲和力，增强了护理队伍的凝聚力。

科学严谨的管理不仅让患者倍感温馨，更让全体护理人员有了认同感和归属感。新举措，新气象，也必定会使我院的护理工作取得新的成绩，迈上新的台阶。