近年来，哈医大附属肿瘤医院大力倡导精神文明建设，传播健康信息，善施健康服务，文明建设逐步深入人心，医院在精神文明建设的引领下，实现了跨越式发展，充满了生机与活力。几年间，医院占地面积从2003年的12.01万平方米拓展到现在的23.35万平方米，开放床位由734张增加到2135张，2012年医院24万人次门诊量是2003年的6.5倍，年出院病人7万人次是2003年的6.2倍，年手术量近2.6万例是2003年的7倍。医院在医疗技术、医疗设备、开放床位、占地面积、经济收入等方面已进入全国肿瘤医院的先进行列。医院知名度和影响力大幅提升，职工精神面貌焕然一新，走出了一条科技领先、专业精细、信息数字化的品牌发展之路。
一、深刻认识精神文明建设意义 高度重视精神文明建设工作
为使医院创建精神文明工作有序进行，医院领导高度重视，由院领导组成的文明单位创建领导小组，全面负责医院文明创建工作的组织和计划实施。医院坚持公益办院方向和为人民服务的宗旨，确立以社会责任为已任、以病人为中心、以员工利益为重的工作原则。倡导以健康为主题的医院文化，营造良好的人文环境，塑造医院健康、公益形象。
2008年，医院创建省级文明单位之后，更加重视创建工作，不断加大创建力度，取得了显著成果。
二、将精神文明建设融入工作，文明服务情暖患者。
1、细致入微，完美周到。走进医院，你会发现医院为患者打造了一个处处洋溢着人文关怀的就医环境。为了方便患者做检查，医院将影像诊断部门集中到门诊区域，免去了患者的奔波之苦；为了解决外科患者术后护理困难的问题，医院投入数十万，更换新型多功能病床；为了方便患者直接面对资深专家，在门诊设置名医特诊；为了指导肿瘤患者康复期的护理，开设护理门诊，工作多年的护士长坐堂，将自己宝贵的护理经验传授给患者及家属；为了让患者感到家的温暖，医院被褥从选材、颜色各方面变得更温馨；为了给患者提供更多治疗之外的服务，门诊大厅常年活跃着一支年轻有活力的导医小组，患者只要走进医院门诊的那一刻就会听到导诊员的亲切问候和热情接待；为了使医患更像一家人，医院在国内率先开展并大力倡导“亲情病房”活动，对危重病人全程陪检。
对于肿瘤末期的患者，医院更加注重临终关怀。医院宁养院医护人员常年奔忙于城市的大街小巷，为患者送去镇痛药物和护理服务。党员和在院实习的医学生也加入到宁养义工服务的队伍中，在付出爱的同时，也感受到了患者的真情。
2、创新科技，服务患者。医院作为省内肿瘤防治领域的排头兵，坚持引进国际、国内高精尖技术及设备，如：PET/CT诊断设备、V-MAT放疗设备、肿瘤生物治疗中心等，充分展现了哈医大附属肿瘤医院先进的医疗技术水平和科研能力。
医院一方面加强硬件建设：拓展医院空间，改善服务环境；配置高新设备，提升技术实力；大力引进人才，加强学科建设。一方面推动软件建设：细化专业，突出科室特色和专家特长；合理配置师资，提高教学质量；以学科建设为主线，以提高医疗水平和医疗质量为核心，以科技创新和人才建设为动力，以信息化建设和环境建设为保障，以社会责任为己任，塑造了肿瘤专科特色品牌，提升了医院的核心竞争力，更好地服务于广大肿瘤患者。
3、科学管理，创先争优。在医院的各项工作中，我们将文明建设贯穿始终。文明科室建设踏实有效，全院各科室结合科室工作特点，都积极踊跃地开展创建活动，文明科室创建率达100%，文明个人在95%以上，形成了科科创文明，人人争先进的良好局面；在人才培养方面，我院了设立百万元人才培养基金，选拔学科带头人和中青年技术骨干到国内外高等医学院校、科研机构进修学习。引进综合性医疗人才及优秀本科毕业生，形成合理的人才梯队，为医院近、远期的发展储备优秀人才。随着医院效益的提高，职工的收入不断增长。在治安管理方面，我院落实治安综合治理方案和责任制，发挥“院安全委员会”、“院综合治理委员会”、“突发事件领导小组”作用，配合公安机关打防结合，坚持定岗值勤和院区巡逻；坚持查岗制度，维护正常治安秩序，杜绝了职工违法犯罪。为临床、科研、教学工作提供可安全、有序的环境；在计划生育工作方面，稳定低生育水平，生育符合政策率达到100%，未有早婚早育、非婚姻计划外生育，群众对计划生育满意率达100%，为职工提供计划生育优质服务达95%以上，宣传员培训达100%。
三、文明建设形式多样 品牌活动深入人心
1、公益品牌，传播健康。为提高基层医院对肿瘤疾病的诊断水平，有效解决困难家庭就医难、看病贵等问题，哈医大附属肿瘤医院先后组织开展了“肿瘤防治龙江行”、“肿瘤防治宣传周”、“海燕进社区•健康龙江人”等大型公益活动；实施了免费培养基层医疗人才计划、帮扶乡镇医院爱心工程，免费培训基层医务人员4000余人次，为基层百姓留下了一支“不走的医疗队”；相继向密山县人民医院、海林市人民医院等基层医院无偿提供了价值700余万元的设备，缓解了当地农民看病难的问题。
2002年至今，哈医大附属肿瘤医院的医务人员，深入到乡镇、林区、矿区、垦区，足迹遍布龙江大地，先后下乡义诊1681次，行程近15万公里，义诊服务累计43000多人次，为广大基层群众筛查、诊断、治疗肿瘤做出了极大贡献！2004年起，医院每年都会组织一系列健康教育活动，向群众宣传肿瘤防治知识、传达健康信息。这些活动已逐渐成为一项传统，成为哈医大附属肿瘤医院的公益品牌，受到了广大群众的欢迎和认可。
2、汇聚爱心，服务社会。在自身发展壮大的同时，哈医大附属肿瘤医院时刻将回报社会作为发展的根基。2008年3月8日，医院积极参与了抢救长春产妇尹文娇活动，5月7日医院又一次伸出爱心之手，组织员工捐款，向“龙广爱心基金”捐助106万元，并签约成为黑龙江省慈善总会龙广爱心基金医疗救治定点医院，服务于更多的贫困肿瘤患儿。5.12地震后，医院发动全体员工三次向灾区捐款，先后募集了122万元，向受灾同胞表达全体员工的爱心。
2010年4月，院长徐秀玉在方正县义诊宣教的过程中，发现贫困患者陈延宝，这个30多岁的不幸青年，从小父母双亡，又患上罕见的下颌骨巨大肿瘤，义诊专家来到他家检查时发现，其拳头大小的肿物突出口腔，破溃流血，痛苦不堪的他曾用刀片切下肿物，血流不止……。经过简短而又缜密的商议后，我院决定救治这位命运悲惨的患者，为他托起健康的希望。我院与媒体共同发出倡议，募集善款，终于在专家和社会爱心人士的共同努力下，陈延宝手术获得成功。
3、文明建设，志愿先行。从2002年起，医院先后开展了志愿者服务工程，为来院就诊的患者提供咨询引导、健康宣教等服务。2011年12月9日，医院启动了“牵手你我 与爱同行”志愿服务在医院活动，截至目前，已有近200名本院医护人员志愿者为来院就诊的患者提供过专业性志愿服务，同时，附近高校近1000名大学生志愿者已经开始在我院参加培训和服务，为来院就诊的患者提供咨询引导、秩序维护、陪伴检查、环境和文明礼仪督导等项服务；医院先后开展了关爱留守儿童和空巢老人活动，“世界环境日”白色垃圾清理活动等多项主题性志愿服务活动。医院连续8年赴绥化太平川镇中心小学进行支教活动，累计为社会各界需要帮助的孩子捐书达2万余本，文体用品5000余件，帮助建成农村小学图书室1个。2012年3月5日，在全省第五届杰出青年志愿者、杰出青年志愿服务集体颁奖盛典上，哈医大附属肿瘤医院喜获全省志愿者工作最高荣誉——“全省十大杰出青年志愿服务集体”荣誉称号。2012年11月，又获得了我国青年志愿服务领域的最高荣誉——第九届中国青年志愿者优秀组织奖。
4、文化建设，丰富多彩。医院通过开展各种丰富多彩、寓教于乐的活动，培育广大员工以院为家，“忙并快乐着”的价值取向，更好地树立爱岗敬业的思想和正确的苦乐观。
医院定期组织运动会、羽毛球比赛、足球比赛及文艺演出等文体活动，在2012中国哈尔滨国际啤酒节上，医院还与组委会合作设立了哈医大附属肿瘤医院专场，为医院员工提供放飞心情的舞台。
在各类评比及文体赛事的领奖台上，哈尔滨医科大学附属肿瘤医院的名字已经被社会各界耳熟能详：国家级青年文明号、省级文明单位、全省十大杰出青年、全省十大杰出志愿服务集体、省级青年文明号、全省五四红旗团委、黑龙江省企事业单位“一鸣惊人”青春风采大赛全省总冠军……四面八方的荣誉纷至沓来，医院上下备受鼓舞。
多年来，医院一贯坚持对内以精神文明建设推动医院发展，对外时刻以社会责任为己任，坚持公益办院方向和为人民服务的宗旨，曾先后获得“中华全国总工会抗震救灾重建家园工人先锋号”、“全国卫生文化建设先进单位”、“黑龙江省五一劳动奖状”、“黑龙江省级文明单位标兵”等荣誉称号，被评为学习实践科学发展观活动全省先进典型，得到患者的信赖、社会的认可。医院的发展历程是不断加强精神文明建设的结晶，是迎接挑战、战胜困难的过程；同时，也是凝聚职工智慧和力量，享受成果的过程。今后，我院将进一步加强精神文明建设，坚持以人为本，坚持学习创新，履行救死扶伤的职责，构建和谐医院，不断发挥专科优势，为龙江百姓的健康，为龙江肿瘤事业做出更大的贡献。
谢谢大家！
哈医大附属肿瘤医院
2013-3-18
