风雪无阻抗疫路，支援服务显真情。为严格落实“外防输入，内防扩散”，“全面恢复医疗服务”的抗疫及复工复产的总体要求，使肿瘤患者有序就诊，安全就医，从3月23日起，机关党总支的六个党支部党员积极踊跃报名，参加支援门诊导诊工作，这支以党员为主的支援团队统一着装，每天7点准时在门诊门前维持患者排队秩序，帮助指导患者和家属进行“龙江健康码”扫码及网上挂号。

每天，面对汹涌的就诊人流，机关党员同志们迅速根据工作需要各就各位，有负责在排队人群中提醒和指导扫“码”的，有负责手动填写留调表的，有负责查看患者及家属“龙江健康码”的，还专门把服务中遇到的需要解答的就诊问题进行了总结，并与门诊部进行了沟通，以期改进服务，更好的服务于肿瘤患者就诊。无论是科室主任，还是刚刚工作的年轻人，大家同心协力、热情服务，解患者之所急，他们的身影在门诊门前忙碌穿梭，在疏导患者就诊中体现了爱院爱岗的敬业之心，为医院疫情况防控工作奉献了绵薄之力，一点一滴的服务，汇聚成爱的源泉。

通过志愿服务，减轻了疫情期间医院开诊的服务压力，减少了患者聚集风险和就医等待时间，也让患者和家属感到医院服务细致与温暖。