2020年1月2日，共青团中央、中国青年志愿者协会联合发文，授予哈医大肿瘤医院志愿服务团队第十二届“中国青年志愿者优秀组织奖”，这是该院暨2012年获第九届“中国青年志愿者优秀组织奖”以来第二次获此殊荣。
哈医大肿瘤医院志愿服务团队积极响应国家号召，一直以来积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，长期坚持志愿服务事业，广泛开展志愿服务活动，为他人送温暖、为社会作贡献，充分彰显了哈医大肿瘤医院青年志愿者的大爱无私和责任担当，树立了良好的社会公益形象。
在未来的志愿服务中，哈医大肿瘤医院将继续培育和践行社会主义核心价值观，推进志愿者精神文明建设，提升志愿服务整体水平，立足服务患者、服务社会，开展长期志愿服务活动，为更好服务龙江百姓，建设富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化强国，贡献青年的青春力量。
附：哈医大肿瘤医院志愿服务团队事迹材料
2011年12月9日，按照卫生部“三好一满意”关于“志愿服务在医院”活动的要求，哈医大肿瘤医院在全省卫生系统率先启动了“牵手你我与爱同行”志愿服务在医院活动，该项目也被列入黑龙江团省委当年十大青年志愿服务项目之一。
哈医大肿瘤医院党委高度重视志愿服务工作，专门成立了以党委书记为组长的志愿服务工作领导小组，积极鼓励和倡导青年党团员参与社会公益事业，通过走基层、进社区、访癌患等多种形式，使基层党组织建设有了阵地保障，让青年党团员的先锋模范作用得到了充分发挥。
主题性志愿服务活动，探索医德教育新模式
活动启动后，全院党团员和入党积极分子踊跃报名，争当志愿者，先后开展了关爱留守、残障、孤儿和空巢老人活动、无烟医院宣传和保护母亲河活动，广场健康咨询等多项主题性志愿服务活动。在探索青年党团员医德教育新模式，提升社会责任意识和服务意识等方面，取得了良好的效果。
志愿服务社会化运作，使更多人得到关爱
充分利用医院周边高校林立的地缘优势，通过新闻媒体等多种手段，广泛联络共青团、学生组织和义工团体开展招募工作，志愿者报名数量迅速增长，医院与附近多所高校签订了长期社会实践协议，保证了高素质志愿者的来源，发挥多专业志愿者优势特长，形成合力共同开展志愿服务工作。活动启动八年多来，7所高校10000余名大学生志愿者参加培训和服务，服务病患人次超过百万，志愿服务已成为医院医疗服务资源的重要补充力量。他们每天奉献在早导诊、日间信息引导、微信挂号指导、自助机辅助、癌友关怀、临床营养筛查、关爱白血病患儿、爱心送水、电话随访、满意度测评、宁养服务等近20个志愿服务项目中，他们用微笑服务和浓浓爱心温暖患者和家属。同时，医院积极发挥志愿服务对改善医院管理流程的重要作用，对患者提出的有关方位导引、就诊流程、医疗诊治、医保报销、服务需求和建议等方面的问题进行分类整理，并反馈给相关部门作为改善医疗服务的重要方向，逐步探索出志愿者作为第三方参与完善医院管理服务的有效途径。
以基地建设为依托，推动志愿服务发展
2012年12月5日，团省委、省卫生厅联合在哈医大肿瘤医院建立了全省卫生系统青年志愿者培训服务基地，为探索和建立全病程连贯式医务志愿服务体系奠定了基础。在全院设立了多种服务岗位，制定了详细的培训、考核和激励机制，实现了志愿者从招募、培训、自我使用到资源输出的良性循环。为探索长效和激励机制，制定了五星级志愿服务晋级管理办法，定期组织志愿者表彰活动和研讨会，推出志愿服务论文集，提升服务层次和水平，邀请志愿者参与座谈会，听取和采纳他们作为第三方对医院服务流程提出的改进措施，设立志愿者工作部，为志愿者提供服装更换柜、指纹打卡机、饮水机等必要设施，这些制度的实施充分保证了医院志愿服务工作的良性发展，为弥补现阶段医疗服务资源的相对不足和满足患者多层次的服务需求发挥了重要作用。
引入医务社工，满足患者多层次需求
经过几年的实践积累，现已形成由医务人员、社会爱人士参与的主题性志愿服务活动和由大学生、退休职工、康复患者参与的常态化志愿服务两种模式。在门诊成功开展信息引导志愿服务的基础上，哈医大肿瘤医院积极探索志愿服务从门诊深入临床的新模式，为服务更多患者心理和社会需求，医院成立癌友关怀小组，分病种建立病友互助支持俱乐部，探索全新的病友互助支持模式，让同病相怜的抗癌讲师用感同身受的方式去鼓舞病友、引领病友，早日走出心理阴影，迎接阳光和希望。探索出抗癌经历分享，癌友手工课堂，聆听你的视界，沙盘游戏方式，节日慰问联欢等多种身、心、灵、社放松课程。同时，为医护人员开展音乐艺术减压沙龙等多项志愿活动。
志愿精神广泛传播，多年坚持赢得社会认可
2012年哈医大肿瘤医院荣获中国青年志愿服务领域最高荣誉——由团中央颁发的“中国青年志愿者优秀组织奖”和“黑龙江省杰出青年志愿服务集体”荣誉称号。2019年，该院再次获得“全省十大杰出青年志愿服务集体”荣誉称号。
由于实行了社会化运作模式，哈医大肿瘤医院志愿服务氛围浓郁，随处可见身着红色、绿色服装的志愿者，他们的微笑和志愿者标识已成为医院一道靓丽的风景线，他们为加强医院内涵建设，提升患者满意度做出了重要贡献。志愿者精神正激励和引领着越来越多的青年医护人员和社会爱心人士加入其中，奉献社会、服务他人、提升自己。
