3月1日下午，我院财务人员在办公楼六楼会议室召开风险防控与优质服务培训会议。院工会主席杜凤、纪委书记袁贵生、总会计师戴淑杰、全院财务人员参加会议。会议由我院结算中心主任孙莉主持。

会上，戴淑杰总会计师做会议介绍，会议分三部分：院纪委书记袁贵生做风险防控与优质服务培训、财务部董瑞娟同志做援疆工作分享、结算中心潘政汀和梁朗做赴温州医科大学附属第一医院学习交流报告。

纪委书记袁贵生表示，2018年，我院结算中心及全院会计人员取得了突出成绩，为医院发展做出了贡献，他说，一要明确会计岗位的重要性，窗口是患者对医院的最初印象，良好的形象有助于提高患者就医感受和医生后续诊治，减少医疗纠纷隐患；二要廉洁自律，因财务工作的特殊性，财务人员更要注意廉洁自律，加强学习，严以律己，增强拒腐防变能力，提高部门廉洁自律成效。并对全体财务人员提出希望，要有责任和担当，用高质量的业务水平接待患者，为医、教、研工作及患者服务；一线员工应结合实际多提宝贵意见，协助临床工作，给予患者更多的关爱，用谦让化解矛盾，用优质服务为临床减负。

随后，董瑞娟同志做援疆工作分享。2018年5月-12月，董瑞娟同志作为设备管理专家在新疆阿勒泰地区北屯医院进行等级医院评审工作。面对无汽车、无休假、无外出的全封闭工作环境，专家组克服重重困难，加班加点，从无到有为新疆兵团十师北屯医院创建了兼具现代化和专业化的医学装备科，并在等级医院评审中获得全院第一。董瑞娟同志被北屯医院和十师党委授予“优秀援疆专家”、“优秀援疆人才”证书，并被黑龙江省评为援疆干部人才锤炼“五个好作风”争当“三个好把式”先进个人。

最后，结算中心潘政汀介绍了赴温州医科大学附属第一医院的学习心得。向大家汇报了温州医科大学附属第一医院门诊如何依靠300台自助机，容纳日接诊量3万人次仍不排队的就医场面和自助机先进的智能研发团队、线上无缝衔接的理念、流程，并针对我院结算工作面临的形势，总结了目前改进中的事项和未来预期达到的目标。结算中心梁朗从门诊和住院两方面，对比说明我院与温州医科大学附属第一医院自助及微信支付的占比差距以及非人工渠道实际使用率，总结了我院目前支付及退费环节面临的困难和问题，为我院信息化改革提供了依据。

此次会议体现了新形势下医院对财务工作的高度重视，对廉政建设的高度关注。医院财务人员也将继续加强作风建设，做到廉洁自律，坚守财务底线，永葆凝聚力、创造力和战斗力。

会议现场

院纪委书记袁贵生做风险防控与优质服务培训

戴淑杰总会计师做会议介绍

财务部董瑞娟同志做援疆工作分享

结算中心潘政汀做赴温州医科大学附属第一医院学习交流报告

结算中心梁朗做赴温州医科大学附属第一医院学习交流报告