医院概况
医院简介哈尔滨医科大学附属肿瘤医院(黑龙江省肿瘤医院、哈医大三院)始建于1972年,是黑龙江省唯一集肿瘤预防、医疗、教学、科研、康复为一体的三级甲等专科医院。占地面积20.6万平方米,开放床位3220张,年门诊量120万人次、出院17万人次、手术5.7万例。拥有57个临床科室、21个医技科室、15个教研室、7个住院医师规范化培训专业基地,以及省内规模最大、功能最齐全、筛查肿瘤最专业...详情
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哈尔滨医科大学附属肿瘤医院

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修身•博爱•德馨——《做最好的管理者》读后感

作者:   来源:   发表时间 :2012-09-13    浏览次数:   

“运筹帷幄之中,决胜千里之外”这句流传千古的名言说明了什么?遥想孔明当年英姿飒爽,羽扇纶巾,高卧隆中,胸怀天下。满腔热血,一片忠心,为主公出谋划策,知人善任,审时度势,勤政为民,为蜀国的建立打下了坚实的基础。应该说,按当今社会的管理标准来看,诸葛先生的成功,得益于他对管理理念的精髓有着透彻的理解和掌握。古人尚且如此深谙管理之道,那么在科技蓬勃发展的现代化社会之中,我们为了“齐家、治国”和成就事业,就更应该学习先人留下的宝贵管理经验,把这些管理理念应用到每个人的学习生活、家庭和企业管理、职场当中去。

何谓管理,如何学好管理?在看了此书后,我的理解是:管理即是让人学会高效良好地处理各种形式群体之中的事务和人际关系,使得这个整体能够良性运转,高速发展。在本书中,作者把管理的精髓解释地清晰而透彻:管理的主体——“人”要从修己、待人,处事这三个方面来完善自我、提高管理水平。一个优秀的管理者无论在管理企业,还是在经营家庭生活中,都会讲究艺术性,实用性和高效性。

因此,如何做好一名优秀的管理者,显得尤其重要。那么优秀的管理者应该具备哪些能力呢?

一、 过硬的专业能力

一名管理者首先应该是一个资深专业工作人员,要肩负具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是实施管理的基础。优秀的管理者要具备相关的专业技能和过硬的专业理论知识; 精通本专业的工作内容、程序、方法、技巧,能够熟练运用本专业工具。

二、 优良的品德素质

管理者应该以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是;具有宽阔的胸怀和理智的感情;具有公正的用权意识和求真务实的作风。优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。

三、 相适应的文化素质

管理者的文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。

四、 有强烈的事业心和责任

事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

五、 有对员工的正确态度和深厚感情

“人”是管理的基本要素,也是管理的核心所在。管理者以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。

六、 有良好的自身形象

孔子曰:“其身正,不令则行;其身不正,令则不行。”员工接受管理者的教育和管理,不仅会听其言,更会观其行。要增强管理者的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。

七、 有胜任本职的管理能力

管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力: 运用管理规章制度带班的能力; 发现问题和解决问题的能力; 严格管理与说服教育相结合的能力; 做好人别人思想转化工作的能力。

八、 团队建设能力:

俗话说得好:“万众一心,其力断金。”一个人再优秀,也只能独挡一面,而只有一个团队的整体都优秀,才有可能面面俱到。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者成功的关键所在。

一名优秀的管理者拥有了以上这些能力后,还要从以下三方面来完善自我的管理理论体系,才能达到管理的较高层境界。

第一、完善自我

中层管理,先完善自我,再管理下属。要完善自我,我认为有几个方面需要着重注意。

1、自我定位  从大的方面,管理的内容分为人和事。而事,又在人为,所以管理归根结底就是管理人。中层管理者,首先应该给自己定好位、充分了解公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源,理清了才能有的放矢。

2、自我评定   认清楚自己,是为了更好的管理自己。经常对自己的优势、擅长领域进行评定,才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式。 

3、自我时间管理分析    对于每个管理者而言,时间都是有限的,除了例行工作之外,每天临时性的工作也会不请自来(公司会议、客户拜访、媒体约见、临时事务等),要是没有时间管理和规划,很容易疲于应付,顾此失彼,抓了芝麻丢了西瓜,让管理者头绪杂乱无章,导致疲惫不堪。这个时候,你就可以应用作者在本书第十章所述的高效的四位象限管理方法来进行事务的分类,再依次按事务的轻重缓急来处理问题。

第二:管理下属

1、思想教育要到位:中层管理者就要在“领会上头,教会下头,摆平外头”的基础上,切实围绕“三个负责”,(及对社会负责,对企业负责,对员工负责;)强化“四种意识”,(及角色意识、责任意识、效能意识、管理意识;)提高“五个能力”,(及战略决策能力、经营管理能力、市场竞争能力、企业创新能力、应对复杂局面的能力。)因地制宜开展思想工作,并不遗余力地培训、指导、辅助员工正确地做事和做正确的事。一个好的中层管理者,一定是一个好的思想工作者。

2、管理措施要到位:提高执行力的一个重要环节就是要管理到位。管理的前提就是要“管”,要敢管、善管、能管、会管;“理”就是要在掌握事物性质和变化规律的基础上,因势利导,建立健全目标、责任、考核、监管等相关激励办法,使你负责资源配置、工作进展、质量监督、责任落实都在你的控制之中。管理措施要到位,强调的就是要在任务分解、流程监督、细节监控、绩效考核、责任落实上下工夫,通过不断的宣传、启发、鼓动、激励、示范和校正,引领你的下属将工作做得更好。只有这样,你的监督和检查才能顺利进行,管理和监控才能到位。

3、工作力度要到位:工作和管理是一致的,如果说管理到位强调的是一个企业的事,那么工作力度到位则更多强调的是个体人的问题,工作力度到位强调的就是亲力亲为的问题。只有亲力亲为,才能发现问题、纠正偏差、改进方案、推动执行、强化措施、落实责任、提高能力,不断地学习、总结,在思考、分析、判断和提高中成为一个合格的管理者。

4、考核落实要到位:考核到位是闭环管理和良性激励机制的重要环节。考核的重点是绩效考核,在注重结果考核的同时,更要注重过程的考核,特别是考核体系的公平、公正、合情、合理,起到激励和调动大家积极性的作用。考核到位要体现一个“严”字,没有严格的考核,考核就没有效果,久而久之,别人就不相信你了。如果考核的结果不是真正的公正与合理,将会挫伤员工工作积极性,导致执行力低。

5、协调支持要到位:个人执行力是团队执行力的基础,而基础的关键是管理者的执行力;这就要求管理者以企业发展战略为目标,努力营造一种“团队协作”的整体氛围,倡导团队每位成员都要按程序和制度办事,按客观规律办事。工作有方的管理者会非常注意协调内部上下级、部门之间的关系,以及员工工作与生活之间的利益;惟有挖掘出员工内在的高涨热情和十足干劲,才能促使基层员工团结勤奋、积极向上。

6、授权策略要到位:在管理理念上,要让优秀的管理人员融入企业,使其与企业有协调一致的价值观念。企业领导人要把企业社会化,即:企业不仅仅是领导的企业,更是员工的企业、社会的企业,企业要发展壮大,企业领导人就要自始至终具有这种意识。授权是企业领导人重视、信任人才,并实现其管理执行力发挥的最佳途径。

7、激励方式要到位:对于目前绝大多数员工来说,薪酬高低并不是决定个人执行力大小的最重要最直接的因素。管理者应根据员工的不同阶段、不同部门、不同岗位、不同工作量,实事求是地制定不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧有针对性的开展激励。管理者应该正视非物质报酬之外的精神薪资并给予更多的关注,切实把人力资源作为单位的第一资源,向执行力要效益。

8文化培育要到位:为了给全体员工提供一个良好的执行环境,企业自身要有良好的执行氛围,要注重对人才的培养与使用,让执行根植于企业文化中。因此,基层管理者应以人为本,培育积极向上的执行文化。首先,提高员工的满意度,关心员工个人价值成长和生活空间,使员工怀着满意的心情去工作,从而实现满意的绩效。其次,重视员工的职业生涯设计和规划。最后,丰富员工的精神生活,既施以一定的压力又赋予适当的减压渠道,如适时组织聚会、旅游、比赛等能体现团队精神的活动,进一步提高团队执行力和凝聚力。

9、行为垂范要到位:“火车跑得快,全靠车头带”。 管理者的带头示范是对基层员工最实际、最有力的动员和教育,对员工的思想有着潜移默化的影响,在调动员工工作积极性的过程中有着不可替代的作用。只有凭借自身的智慧、气魄、胸怀、威望和博爱把其他组织成员吸引到自己的周围,在共筑理解、信任、支持的平台上,引导和影响别人来完成组织目标。并用“学习+激励”的方式激励员工“更聪明地工作”。这就需要我们的管理者不断地吸取知识,使自己拥有合理的知识结构。才能进一步增强自身的凝聚力、向心力和战斗力,才能够感召基层员工,并进一步调动他们的工作积极性。

让我们抓住此次学习契机,通过对《做最好的管理者》一书的自我学习,熟练掌握管理理论知识。把学到的管理实践经验,细致全面、因地制宜地应用到本部门的管理工作当中去。在我院图书馆现有的有利条件下,要一步一步扎实工作,管理和利用好现在的图书馆环境条件、纸质及电子文献,充分为院内医、教、研各科室提供优质服务。坚持“以人为本,读者至上”的服务宗旨,为把我院建成“国内一流,国际有影响”的优秀医院而尽一份自己的力量!。

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