“麻烦问下，哪个窗口挂号？”、“采血在几楼？”、“自助机打印的单子不能报销，到哪里开机打收据？”每天清晨六点刚过，在哈医大肿瘤医院门诊二楼，一位身穿白大褂，外套红色志愿者马甲的老者都会被前来就诊的患者及家属围住，他一直不停地引导着，耐心地解释着，还不时带着患者在各个诊室之间穿梭……

这位年近古稀的老人是从哈医大肿瘤医院退休的原门诊部副主任柳安滨，他虽已退休，却不肯在家颐养天年，仍默默地回到他热爱的曾经战斗过的地方，义务做起了志愿者，为患者提供导诊服务。他帮助别人，快乐自己，他用实际行动谱写着一曲“退休不退岗，晚霞别样红”的夕阳赞歌。

一场大病唤起对生活的倍加珍惜

1993年，一向身体棒棒的柳安滨突然查出患上了胰腺癌，医院积极对他进行了救治，实施手术后，柳安滨的体重骤降30斤。这次生病的经历，使柳安滨对生命越发的珍惜，对医院越发的有情感。退休后，医院考虑到他工作表现优异，又返聘其工作五年，聘期满后，年近70的他在家里仍然惦记每天早上忙得不可开交的门诊，仍然惦记那些着急看病的患者，于是，他一天没有休息又默默地返回到了他热爱的岗位。

“哪怕只服务一个患者，我也是幸福的！”

“又来上班了，好亲切地白大褂！”虽然刚退休就再次回到医院上班，穿上白大褂时，柳安滨仍禁不住内心的激动。考虑到医院门诊量大的现状，柳安滨自觉到门诊做起了导诊服务。

每天早上6点准能在二楼导诊看见他的身影，分诊、维持秩序、指路、解答各种问题……忙前忙后的他没有停歇的机会，没有喝水的时间，腰酸背痛，口干舌燥，即使是数九寒天，他也会忙碌得汗水浸湿衣襟。

“每天早上6点到8点是我们挂号窗口最忙的时候，患者经常因为排队争吵，自从有了柳主任帮忙维持秩序，大家挂号的速度也快了，也没那些不必要地纠纷了。”二楼收款处的小刘由衷地说。

对于志愿者服务工作，柳安滨总是对自己很严格：不随意空岗，不随便聊天，不随意去喝水……有时候门诊部的领导和同事担心他的身体，劝他天气不好就不要来了，或者偶尔给他送杯水，柳安滨却为此感到不安，他怕别人过于关注自己，给大家带来麻烦。无冬历夏，从不缺席。遇到门诊客流大时，他还自觉延长工作时间，常常一站就是一上午。志愿者工作虽然很累，但他却很有成就感和幸福感。“能为病人提供服务，我心里舒坦。哪怕我一天只服务一个患者，哪怕我一天只解决一件事，我觉得也是幸福的。”

 “柳主任是我们年轻一代学习的楷模”

“柳安滨主任退休前是我们门诊部的副主任，所以对门诊的业务非常熟悉，我们年轻人不懂的地方，不好解决的事情都请教柳主任帮忙指点一二，柳主任从来都是不厌其烦，耐心解答。”门诊部小卞说。

“别看柳主任岁数大，但身手一点不比我们年轻人慢。”门诊部护士关欣宇回忆说：前两天刚下过一场大雪，门诊的扶梯有些湿滑，一位年近八十的大娘，颤巍巍的独自走下扶梯，不知是大娘体力不支，还是一不小心没站稳，一屁股坐在了扶梯边，我还没反应过来，只见柳安滨主任一个健步跑到大娘身边，忙扶起她，并一边询问着大娘亲属的联系方式。“在这个不敢扶，扶不起的时代，柳主任用实际行动教会我们什么是以病人为中心，什么是急病人之所急，想病人之所想。”

身为标杆自是旗，自从柳安滨默默地穿上红马甲，做起志愿者后，最多听到的是患者的“谢谢”，最常看到的是同事们的笑脸，他的行动深深地感染着身边的每一个人。门诊部主任朱晓麟称赞柳安滨说“帮助了别人，快乐了自己，老有所为，献身公益，他把哈医大肿瘤医院的正能量传递给社会！”

柳安滨用朴实温暖的笑脸，激励更多人积极参与志愿服务，为更加和谐的医患环境添砖加瓦！