为促进机关干部工作作风进一步转变，提高服务效能，将服务临床一线的工作落到实处，开展机关干部深入门诊，服务患者活动，协助协调门诊工作。

一、参加人员

机关全体工作人员

二、主要内容

1、机关科室以支部为单位分为五个小组，分赴门诊一楼大厅与甲状腺门诊、乳腺门诊、妇科门诊、超声室、检验采血室五个诊区。具体分配名单见附件。

2、服务时间为周一、周二上午八点至十一点半，周三至周五上午八点至十点半。

3、支部书记为小组负责人，负责安排协调支部内各科室人员轮流服务，督促检查人员服务情况。

4、机关干部深入门诊，在门诊部主任、护士长指导下进行协助工作，主要职责为引导病人就诊、维持就诊秩序等为来院患者提供非医疗帮助。

5、机关干部除了协助服务外，还要树立良好的医院形象，在服务中注意收集信息，对接触到的病患意见和临床反映的建议提供给医院相关部门。

三、活动要求

1、机关各党支部书记及各部门主任要充分认识开展“深入临床 服务患者”活动的重要意义，各部门主任高度重视，积极配合各支部书记的安排。

2、每天的门诊服务落实到人，如有特殊情况不能按时参与服务，要提前两日科主任与支部书记联系，以确保每日服务顺利开展。支部书记每周五将下周服务人员名单位上报机关总支，并进行检查、督导。机关总支将不定期抽查活动开展情况。

3、机关服务人员要身穿白服，配带胸卡，需要配带志愿者服装的按要求配带（红坎肩），树立机关干部的良好形象。

4、宣传部利用医院宣传平台，通过院报、医院网站等载体，积极宣传活动的开展情况，尤其加强对先进典型、先进事迹的宣传。

附件：

“深入临床 服务患者”活动