利用放假的这段时间阅读了陈浩的《做最好的管理者》一书,颇有感悟。自己也是在管理岗位工作,每天也做着管理的事情,但是真说到管理,还真给不出一个准确的定义。我个人认为管理是一门实践的艺术,管理是从工作中磨练出来的,感悟出来的,学管理的未必会管理,但优秀的管理者一定是下属的精神领袖。书中有句话我特别的认同,管理者的下属叫做被管理者,领导者的下属叫做追随者。管理者超强的人格魅力能够使下属由被动变成主动,自发的追随,那种做事的效率是可想而知的。
医院的管理和企业的管理有着相通的一面,近些年医院意识到管理在医院发展中的重要性,多次请来国内知名的管理专家为职能科室的管理干部做管理培训,使我们受益匪浅,医院也有了长足的发展,通过学管理使我们医院文化理念深入人心,医院目标牢记在心,增强了员工的凝聚力,既然已经成为了哈医大三院的一员,那么,我就把自己当成这条大船的主人,而不是一个乘客,我有义务、有责任照顾好它。医院是个系统,医院的整体目标分解到科室,科室目标又分解到个人,使每个人的具体目标同全院的整体目标协调起来,那在医院发展的道路上将是顺风顺水。
医院的成功靠的是团队,管理者是保证团队实现目标,保持精诚合作的主舵手,掌握着团队的前进方向。他需要通过团队合理搭配,技能的互补,自发的合作,优势的发挥,共同的任务,矛盾的调解,高效的激励,不断地学习,严格的执行,持续的创新,才能建设一个高效的团队,不断为医院创造绩效。团队精神是一种心灵力量,是一种精神契约,它来自于员工对医院的认同。不管任何事情,人们只有产生认同感,才会产生奋斗的激情,才会有工作的动力。让每个人都认同团队的愿景、使命和价值观,是团队管理的一种有效手段。作为团队的管理者,必须把它们融进团队所有成员的思想和行动中,融进团队管理的每个环节。
要想带团队就要与人相处,这不仅是一门学问,更是一种艺术。作为管理者,如果能运用好这门艺术,便能无往而不胜。自始至终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。领导需要员工的尊重,员工同样也希望领导能够尊重自己。一个人只有懂得去尊重别人,才能够赢得别人的尊重,调动起人得积极性。受到尊重的员工在一种相互理解、轻松、和谐的氛围工作,自然会乖乖的在你的领导下进行分工合作。
领导的成功与否,主要差异在于领导力的不同,领导力应是管理者一系列行为的组合,而这些行为将会激励他人跟随管理者,为共同组织目标而努力,也就是说,领导力就是领导者的影响力和魅力。
现代医院管理是一门综合性的管理,随着医学模式的变化,医院工作已从单纯的医疗护理型向医疗、预防、保健、综合型发展,医院管理从单纯的内部人、财、物管理扩充到信息、战略、公关、文化、营销、绩效等管理内容,以应对医院管理所面临的前所未有的各种挑战。因此,作为有领导力的医院管理者,除了组织赋予的权力影响力因素外,非权力影响力因素很重要,我认为必须要有强烈的事业心和旺盛的精力,能激励、组织和协调他人积极工作;有敏锐和深刻的洞察力,见解独特,及时发现问题,化解矛盾;有理解政策和善于与实际相结合的执行能力,创造性开展工作;有战略思维,系统理念,树立愿景,能把远期目标与近期工作有机结合,落实科学发展观能力;有高度情商和亲和力,能凝聚员工一起工作,充分发挥大家积极性和创造性等能力。这些都是非权力影响力,靠的都是领导者个人内在因素的作用。
我认为要想让自己从普通管理者成为领导者,还是要不断地的学习,充实自己,学习各种先进的管理经验,经过不断尝试摸索,总结经验,使之成为一套对自己工作行之有效的方法和技巧。那些高深莫测、晦涩难懂的管理学原理是不能直接用来指导管理工作的。作为管理者,做决定之前还是要认真全面地考虑,决不能成为“三拍”管理者的翻版。“没有不勇敢的士兵,只有不善战的将军”当我们的团队做的不够优秀时,我们首先应该自身反省一下,是不是自己的问题。虽然现在我不是高层的管理者,但我一直在朝着目标努力,也许将来我也不是高层的管理者,但我热爱这份工作,不会间断我对管理的学习。