最近读了《做最好的管理者》这本书,产生了强烈共鸣,使我受益匪浅,对自己的素质和能力提升都有很大帮助。
一、要当好中层管理者、先要当好被管理者
这一句至关重要,只有学会当好一个被管理者,才能当好一个管理者,其次每个人都必须学会承担责任和服从管理的制度。
不能忍辱、怎能负重:就是说不能忍受屈辱,又怎么能够担负重任呢?这句话对于我们所有中层管理者来说尤为重要,因为很多时候中层管理者在工作中常常会受到来自各方面的压力,上级的责难、同事的误会,甚至下级的抵触和各别人的责骂。好的管理者:在面对羞辱时他们往往会懂得忍耐,首先想到的不是自己的面子,而是如何以此为契机让自己的能力和素养得到快速的提升,和超越自我。
生气不如争气:也许我们所受的“辱”是不白之冤,但与其生气、不如争气。不妨用行动和事实来改变现状。当我们做出成绩时,不仅能让领导看出我们的能力,更能看出我们的胸襟与气度。
承担是发展的加速器:在领导者眼中,中层管理者的承担力尤为重要,它代表了一位中层管理者的水平。也显了自身的潜力,毛遂自荐、敢做别人不愿做的事情、承担得越多,获得的信任越大。
二、做有忠有能的中层
有忠有能的中层,才是领导者眼中最好的中层。“忠”无疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我们忠不是忠于领导,而是忠于组织,从组织目标出发,只做有利于组织的事,这样一来就可避免一味顺从领导所带的危害。当领导的决策出现失误或偏差时,我们能站出来指出症结,为领导和组织保驾护航。但也应该注意选择适当的方式、时间、地点。只有敬上、尊上、助上,才会有优势,才会有机会活跃在事业的大舞台上。中层管理者,绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部,我们更要懂得运用智慧来解决问题。有良好的职业素养,勤于实践,终生学习,做智慧型中层,就不是什么难事。善于总结,善于汇报,重点突出,抓关键点,条理清晰,与组织决定和领导的想法保持一致。主动创新,不逃避责任。
三、做善于沟通的中层
沟通是管理的最大问题。对于我们而言,沟通牵涉到上级、下级、同级、及其他有关方面的沟通。在工作中出现摩擦和误会是常有的事,而且它会出现在各级之间。主动与上级沟通,很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。理解万岁:先理解上级的不理解。想成功,一定要懂得先付出。
许多看似不起眼,漫不经心的安排,或许就蕴藏着我们发展的最大机会。以长远的眼光来看待问题,做任何事情都要留有余地。不轻言放弃,不急于申辩,通过实际行动做出业绩。这才是一种积极向上的沟通方式。
四、中层管理者既要起领导作用,更要起好指挥员作用
武侠小说中描写的独行侠,他们大多目空一切喜欢独来独往,将所有问题自己一肩挑,既不承担别人,也不让别人为自己承担,他们虽大多是顶天立地的孤胆英雄,拥有绝世无双的武功,但却注定成不了一呼百应、统率江湖的盟主。这是因为,独来独往的人,不可能和他人有良好的沟通,不能利用团队默契配合,更不能承担团队的成长和发展,在现代企业中顶多只是一个精于专业的技术员,无法成为单位优秀的管理者。
作为一名中层管理者不能只埋头做自己的事情,而应做好团队的指挥官,在他的带领下使团队中每人都成为精兵强将,把员工变成专家,将团队中每一员变成栋梁。集合团队力量,才能在竞争中脱颖而出,若是仅埋头钻研自己的业务,不带领部下共同前进,将只能疲于奔命,永远不能在竞争中打败对手。
五、好的中层管理者不包揽,懂得取舍、收放得当
实际工作中,我们很多中层觉得自己太累太辛苦,也是因在无形中将自己放在了独行侠位置上,不能与团队很好地沟通,事无巨细均包揽,不肯取舍、不懂得或掌握不好收放这个道理。很多管理者都喜欢抓住权力不放,一是担心下级做不好事情,二是担心下级抢了自己的功劳。这样一来,管理者不担无法打造出高效团队,还容易让自己陷于各种各样、大大小小的琐碎事务中而不能自拔,这是中层在工作中最大的忌讳!
俗语说:“一个好汉三个帮,众人划桨开大船”等等,指的就是要依靠集体,不要单干、蛮干,一个人的精力是有限的。作为全局指挥家,如果事必躬亲,那么即使有再大的才干,也无法包揽所有的工作,应充分了解团队每位成员优势与劣势,适当地向下属授权,量才而用,不仅减轻了自己的负担,从琐碎事务中解脱出来,集中精力谋全局、求发展,同时也能增强组织凝聚力和战斗力,带队共同进步,因此建立并依靠坚强团队也是十分重要的。
总之,一个最好的中层管理干部,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层管理干部。是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,能读懂上级的中层管理干部。