企业的兴与衰,存与亡在很大程度上取决于企业管理者素质的高低。纵观国内外,每一个成功的企业都拥有一个以高层管理者为核心的高素质的管理者群体来支撑。管理者的素质是制约管理权力大小的条件,是构成管理权力的重要要素,是企业取得良好绩效的关键。陈浩的《做最好的管理者》这本书,面对不同的事实,从不同的角度说出我们不曾想到的理念,令我们有茅塞顿开之感。
陈浩在《做最好的管理者》一书中从“修己、待人、处事、提升、飞跃”五个方面阐述了成为一个卓有成效的管理者的必备要素。这五方面说起来容易,落实到具体问题中,无不关系到个人的认知、领悟、沟通、总体掌控能力。对于管理者而言,这些都是至关重要的。
《做最好的管理者》告诉我们:只有一流的管理者,才是最好的管理者。这样的管理者富有感染力、领导力和号召力,他们有让人口服心服的专业能力,有优良的品德素质,有强烈的责任感,有高度的凝聚力,他们对员工有着深厚的感情,他们相信员工,尊重员工,关心员工,赏识员工,激励员工,服务员工,维护员工。对员工来说,他们就是“主心骨”。
但怎样才能成为最好的管理者呢?通过阅读陈浩的《做最好的管理者》并结合我们的医院的实际工作,我认为关键有以下几点:
首先,在修己方面,我们要把工作当成一种乐趣,只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通过工作来学习,获得经验和知识,实现自我价值,投入的热情越多,效率也会越高,将工作当成自己的事,将敬业当成一种习惯,这样才能更好的投入到工作中。
其次,在待人方面,优秀的管理者是下属的大家长,我们要用关心换取员工的忠诚,把员工当成宝,多鼓励、赞扬他们。同时,要促进员工间的团队协作能力,发挥整体优势。适当的在科室内部开展学习分享活动,使员工由劳动型转向学习型。
再次,在处事方面,管理活动中, 沟通的相对贡献最大。管理离不开沟通, 沟通渗透于管理的各个方面。每个管理者都应当注重优化自身的沟通行为, 有效发挥反馈和自我披露的功能, 在长时间人际关系的沟通中主动而富有耐心, 循序渐进地掌握反馈和自我披露, 在组织中创建一种开放性气氛, 打开沟通大门, 扩大人际开放度, 增强凝聚力, 以实现共同目标。
再次,在提升方面,要善于利用有限的时间,集中精力于重要领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题,一个人的精力是有限的,因此合理的分配自己的时间是很重要的。在我们日常宣传工作中,总会有许多琐事占用了大量的时间,使我们总是感觉每天都处于忙碌中,但效率却不高。因此有必要对时间做合理的分配,将有限的时间和精力集中于重要的领域,按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守有限次序,把握要事第一的原则。重要的事情先做,不重要的事情放一放。
最后,在飞跃方面,优秀的管理者要做下属的精神领袖。管理者不能仅执行命令,还必须能做出决策,并承担做出贡献的责任,不能推脱,要愿意承担全部责任,为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任。一个人是否可以做正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时,要确实了解问题的性质,仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再做出决策。决策的同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动,在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
通过阅读《做最好的管理者》使我懂得了成为一个管理者,必须要有良好的习惯,热爱自己的本职工作,善于利用时间,集中精力做好自己的工作,只有不断地学习实践,身体力行,必定会有新的收获。
我们每个人在工作中既需要管理别人,也需要管理自己。管理是一门艺术,并没有一个固定的公式可遵循,想成为一名优秀的管理者,不但需要认真、负责、能力出众,更要靠自身拥有一份真挚热忱的心。只有这样,我们才会在未来发展的道路上走的更高,更远!